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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO?

Es fundamental que cuentes con tu número de orden (#11111), el nombre y apellido de quien hizo la compra!
Recordá que tenés 1 mes desde que realizaste la compra.

Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso y con etiqueta puesta. No aceptamos el cambio si la prenda no llega en óptimas condiciones.
Los productos de SALE se pueden cambiar únicamente por otro producto de SALE.


Mándanos un mail con asunto "CAMBIO" a micompra.mei@gmail.com dentro del mes que tenés para el cambio especificando:
*Número de orden de tu compra.
*Nombre y apellido.
*Motivo del cambio.
*Articulo que quieras cambiar y por cual (Para ahorrar tiempo podes fijarte en la tienda online si hay stock de lo que queres!)
*Si querés coordinar el cambio por correo o Moto.

Este cambio es gratis!
Solo en caso de que hayas comprado un articulo en sale o con promoción deberás pagar vos los costos de envio.

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO QUE COMPRE EN LA PÁGINA?


Si querés devolver un producto por favor mandanos un mail con asunto "DEVOLUCIÓN" a micompra.mei@gmail.com con los siguientes datos:
*Nombre y apellido.
*Número de orden de tu compra.
*Motivo de la devolución.
Por mail te van a explicar los pasos a seguir para realizar la devolución del producto.

ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DENTRO DE LOS 10 DÍAS POSTERIORES A:
- Haber recibido tu compra (si fue enviada a domicilio)
- Haber realizado tu compra (si la retiraste por showroom).
Tené en cuenta que pasado los 10 días en cada caso no podremos realizar la devolución.

*Los productos de SALE no tienen devolución.
*Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso y con etiqueta puesta. No aceptamos la devolución si la prenda no llega en óptimas condiciones.


Una vez recibida tu devolución, solicitamos el reintegro, pero tené en cuenta que puede demorar unos días. El monto de la compra se devuelve por el mismo medio por el cual fue abonado, te van a estar enviando un mail con el comprobante.


IMPORTANTE: Todos los costos de los envíos por devolucion corren por cuenta de la clienta. Si al momento de realizar la compra obtuviste el beneficio de envío gratis, lo perderás al momento de realizar la devolución.